Un projet, un dépannage, une demande spécifique ? Nexom vous accompagne
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vos produits
Domotique
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Nous sommes là pour vous
Chez Nexom, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience fluide, sécurisée et simple. Notre service d’assistance est conçu pour vous accompagner à chaque étape : installation, utilisation, maintenance et optimisation de vos solutions domotiques.
Notre équipe d’experts reste disponible pour répondre à toutes vos questions :
- Problèmes techniques
- Paramétrage de vos dispositifs
- Mise en service et formation
- Conseils d’usage et d’optimisation
- Mise à jour ou extension de votre système
Nous vous apportons une assistance personnalisée, adaptée à vos équipements et à vos besoins.
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FAQs
Bienvenue dans notre Foire Aux Questions. Vous trouverez ici toutes les réponses aux interrogations les plus courantes concernant la domotique et les solutions intelligentes proposées par NEXOM, votre partenaire technologique au Sénégal.
NEXOM est une entreprise spécialisée dans la domotique intelligente, la sécurité connectée, la gestion de l’énergie, et l’automatisation des bâtiments pour particuliers et professionnels.
Nous équipons maisons, appartements, bureaux, commerces et résidences avec des dispositifs fiables, esthétiques et faciles d’utilisation.
Nos services couvrent :
- Sécurité et surveillance (caméras IP, alarmes, capteurs).
- Contrôle d’accès intelligent.
- Automatisation du confort (éclairage, climatisation, rideaux).
- Gestion et optimisation de l’énergie.
- Installation IoT et réseaux.
- Conseil & maintenance.
Grâce à nos technologies connectées, vous pouvez contrôler tous vos équipements depuis :
- votre smartphone,
- une télécommande intelligente,
- une commande vocale (selon installation).
Tout est centralisé pour simplifier votre quotidien.
Oui. Vous pouvez gérer l’éclairage, la climatisation, les caméras, l’alarme, les accès et l’énergie depuis n’importe où dans le monde via l’application.
Absolument. NEXOM utilise des systèmes encryptés et des protocoles sécurisés.
Vos données restent strictement confidentielles et protégées contre toute intrusion.
Oui. Vous avez la possibilité d’avoir un suivi détaillé :
- de l’énergie consommée,
- des appareils énergivores,
- des périodes de forte consommation.
Nos offres sont flexibles et adaptées à tous les budgets.
Vous pouvez commencer avec un petit pack et le faire évoluer selon vos besoins.
Il suffit de nous contacter via :
- WhatsApp,
- le site web,
- ou un appel direct.
Un expert vous proposera une solution personnalisée après analyse de vos besoins.
Oui. Notre équipe technique intervient pour :
- l’assistance,
- la réparation,
- le remplacement d’équipements.
Nous priorisons les urgences liées à la sécurité.
Oui, nous offrons des démos en ligne ou sur site pour vous permettre de découvrir la domotique Nexom en conditions réelles.
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